رفتن به محتوا

پیام‌های درون‌اپی

اطلاعیه، پیام با دکمه، تأیید اجباری و نظرسنجی — هنگام باز شدن اپ به مخاطب درست، بی Push، با پیش‌نمایش زنده و گزارش تجمیعی

UG-AD-06ادمین

از منوی کناری پنل ادمین «پیام‌های درون‌اپی» را باز کن. هر ردیف عنوان، قالب، وضعیت، خلاصه‌ی مخاطب، بازه و اولویت را نشان می‌دهد؛ تب‌ها بر اساس وضعیت فیلتر می‌کنند. «پیام تازه» کامپوزر را باز می‌کند و نماد 📊 کنار هر پیام منتشرشده گزارشش را.

قالب کاربرد رفتار
اطلاعیه‌ی ساده خبر، تغییر قوانین، تعطیلی سرویس عنوان + متن + تصویر اختیاری + «متوجه شدم» (یا دکمه‌های خودت)
پیام با اکشن معرفی قابلیت تازه، دعوت به شارژ، «به‌روزرسانی کن» ۱ تا ۳ دکمه: صفحه‌ای در اپ (مثل /learn)، لینک بیرونی https، بستن، «بعداً یادم بنداز» (۲۴ ساعت تعویق)
تأیید اجباری پذیرش قوانین یا حریم خصوصی تازه بستنی نیست؛ تا «خواندم و می‌پذیرم» هر بار باز شدن اپ دوباره می‌آید. زمان تأیید ثبت می‌شود
نظرسنجی رضایت، NPS، بازخورد قابلیت گام‌به‌گام؛ ۷ نوع سؤال، اجباری/اختیاری، پرش شرطی، گزینه‌ی ناشناس

متن از Markdown محدود پشتیبانی می‌کند: **پررنگ**، *کج*، [متن](https://…) و فهرست با - . HTML نوشته‌شده همان‌طور متن نمایش داده می‌شود و لینک غیر https کار نمی‌کند. تصویر فقط با آدرس https (از files.braino.ir).

  • انواع سؤال: تک‌گزینه‌ای، چندگزینه‌ای (هر دو با گزینه‌ی اختیاری «سایر» و متن)، امتیاز ستاره ۱ تا ۵، NPS ۰ تا ۱۰، بله/خیر، متن کوتاه (۲۰۰ نویسه)، متن بلند. حداکثر ۲۰ سؤال و ۱۰ گزینه.
  • اجباری: تیک «اجباری» را بردار تا کاربر بتواند رد شود.
  • پرش شرطی (فقط تک‌گزینه‌ای و بله/خیر): زیر «پرش شرطی» برای هر گزینه انتخاب کن به کدام سؤالِ بعدی برود یا «پایان نظرسنجی». پرش به عقب ممکن نیست؛ با جابه‌جا کردن یا حذف سؤال، پرش‌های بی‌اعتبار خودکار پاک می‌شوند.
  • ناشناس: پاسخ بی شناسه‌ی کاربر ذخیره می‌شود؛ جلوگیری از پاسخ تکراری با «رسید» جدا (بی پیوند به محتوای پاسخ) است و تفکیک نقش/مدرسه از برچسب درشت‌دانه می‌آید.

۴. مخاطب، بازه و نحوه‌ی نمایش

Section titled “۴. مخاطب، بازه و نحوه‌ی نمایش”
  • مخاطب قاعده‌محور: نقش (دانش‌آموز/ولی/معلم/مدیر)، پایه، مدرسه‌ها (جست‌وجوی نام)، اشخاص مشخص (شناسه‌ی پروفایل، هر خط یکی)، پلتفرم و «نسخه‌ی اپ کمتر از» (برای «به‌روزرسانی کن»). همه‌ی بخش‌ها خالی = همه‌ی کاربران. قاعده هنگام باز شدن اپ سنجیده می‌شود، پس کاربری که بعداً به مدرسه بپیوندد هم پیام را می‌بیند.
  • واحد مخاطب پروفایل است، نه دستگاه: ولی‌ای که روی گوشی جواب داد روی تبلت دوباره نمی‌بیند؛ پروفایل فرزند روی همان تبلت پیام دانش‌آموزی خودش را جدا می‌بیند.
  • بازه: شروع و پایان (خالی = از انتشار / بی پایان). معادل شمسی به وقت تهران زیر هر فیلد نمایش داده می‌شود.
  • جای نمایش: مودال (پیش‌فرض)، برگه‌ی پایین، یا بنر بالای صفحه (غیرمسدودکننده؛ «مشاهده» پیام کامل را باز می‌کند).
  • تکرار: «یک‌بار» یا «تا وقتی جواب/اکشن نداده» با حداکثر دفعه (۱ تا ۱۰).
  • اولویت ۰ تا ۱۰۰: در هر باز شدن اپ فقط یک پیام (بالاترین اولویت) نمایش داده می‌شود؛ بقیه دفعه‌ی بعد.

۵. پیش‌نمایش زنده و ارسال آزمایشی

Section titled “۵. پیش‌نمایش زنده و ارسال آزمایشی”
  • ستون کناری کامپوزر همان چیزی را نشان می‌دهد که کاربر می‌بیند — در قاب موبایل یا تبلت، روشن یا تیره، با جای نمایش انتخاب‌شده. نظرسنجی همین‌جا گام‌به‌گام اجرا می‌شود تا پرش‌ها را امتحان کنی (چیزی ارسال یا ثبت نمی‌شود).
  • ارسال آزمایشی: پس از ذخیره، شناسه‌ی پروفایل یک حساب تستی (شماره‌ی 0000…) را بده و «ارسال» بزن؛ با باز کردن اپ با همان حساب پیام (حتی پیش‌نویس) نمایش داده می‌شود. ارسال دوباره ردپای قبلی همان پروفایل را پاک می‌کند تا از نو ببیند. حساب واقعی پذیرفته نمی‌شود.
وضعیت یعنی دکمه‌ها
پیش‌نویس فقط حساب‌های تست می‌بینند انتشار · آرشیو
زمان‌بندی‌شده منتشر شده ولی شروع بازه هنوز نرسیده (محاسبه‌ای) توقف · آرشیو
فعال در بازه است و به مخاطب نمایش داده می‌شود توقف · آرشیو
متوقف موقتاً نمایش داده نمی‌شود ادامه · آرشیو
پایان‌یافته پایان بازه گذشته (محاسبه‌ای) آرشیو
آرشیو نهایی؛ دیگر ویرایش نمی‌شود کپی به‌عنوان پیام جدید

انتشار پیش از ذخیره‌ی تغییرات ممکن نیست. ساخت، ویرایش، انتشار، توقف، آرشیو و ارسال آزمایشی در لاگ ممیزی ادمین ثبت می‌شود.

  • قیف: مخاطب واجد شرایط (تخمینی، بی قید پلتفرم/نسخه) ← نمایش داده‌شده ← بسته‌شده / «بعداً» ← کلیک هر دکمه ← پاسخ کامل یا تأیید. درصدها نسبت به «نمایش داده‌شده» است و شمارش per پروفایل.
  • نظرسنجی: توزیع هر گزینه، میانگین ستاره، NPS (٪مروج ۹–۱۰ منهای ٪منتقد ۰–۶)، تفکیک بر اساس نقش و مدرسه، و فهرست بی‌نام پاسخ‌های متنی و «سایر».
  • دانلود CSV: همین اعداد تجمیعی (بی هیچ داده‌ی فردی)، قابل باز شدن در اکسل.

گزارش فردی (چه کسی چه جوابی داد) فعلاً وجود ندارد.